Versand
Bearbeitungszeit
Wir verschicken Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link.
Lieferzeit
- USA: 7 bis 18 Werktage nach dem Versand.
- Andere Länder (auch Deutschland): 10 bis 25 Werktage nach dem Versand.
Das sind Schätzungen. In der Hochsaison, bei schlechtem Wetter oder durch Zollkontrollen kann es ein paar Tage länger dauern.
Versandkosten
- Deutschland: Bestellungen bei Coffee Printer verschicken wir kostenlos.
- USA: kostenloser Versand für jede Bestellung. An der Kasse gibt es zusätzlich eine Express-Option für 3,95 US-Dollar.
- Andere Länder: 8,95 US-Dollar pro Bestellung.
Die genauen Versandoptionen und Preise für deine Adresse siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.
Sendungsverfolgung
Nutz den Tracking-Link aus deiner Versand-E-Mail oder gib deine Sendungsnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung ein. Bis die erste Statusmeldung erscheint, können 2 bis 4 Werktage vergehen.
Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Für Bestellungen, die außerhalb der USA zugestellt werden, kann das Zielland Einfuhrzölle oder Steuern erheben. Diese Kosten trägst du.
Probleme mit der Adresse
Bitte prüf deine Lieferadresse an der Kasse. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns sofort. Ist die Bestellung schon verschickt, können wir die Adresse nicht mehr ändern. Pakete, die wegen einer falschen Adresse zu uns zurückkommen, schicken wir auf deine Kosten erneut los.
Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete
Bestellungen mit Versandschutz ersetzen wir kostenlos, wenn das Paket unterwegs verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird. Schreib uns dafür innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin mit deiner Bestellnummer.
Bei Bestellungen ohne Versandschutz helfen wir dir, einen Nachforschungsantrag beim Versanddienstleister zu stellen.
Fragen
Schreib uns an am.storesupport@gmail.com. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
